针对“评价忧虑”这种现象,演讲怎样克服紧张心理等问题,美国演讲学家查尔斯•R•格鲁内尔提出了“自我形象受威胁”论。“自我形象受威胁”论认为,每个人都具有理性的、社会的、性别的、职业的自我形象。当人们进行演讲时,就把自我形象暴露于公众面前。由于心里担心自我形象会因为演讲而受损,就产生了窘迫不安的怯场心理。例如,1969年,两位从事演讲学研究的教授在纽约开会,当他们向大会报告论文时,因为怯场而当场晕倒。“自我形象受威胁”论解释这种现象的产生是因为两位教授的职业自我形象在诸多同行面前受到了严重的威胁。
大多数人在“熟人”面前讲话比较自然,而面对陌生的听众则会比较紧张,这是因为我们对他们几乎一无所知,而他们在几十分钟甚至十几分钟内便会对我们做出评价。
数人之间的交流有直接的信息反馈,在台上一样需要得到听众的反馈信息,除了一问一答部分外,演讲在大部分情况下都是单向的。你无法像平时交谈一样从对方处获得反馈。你甚至不能确定人们是不是确实听到了发言并且了解你的思想。你能看到台下听众的眼睛,但是你不知道他们到底在想些什么。你无法从听众处迅速获得反馈,同时也不了解自身所处的位置,这些都令你产生紧张情绪。事实上并非仅仅只有演讲者如此,每个人都希望别人能有所反应。
听众的多少会直接影响演讲者的心理。一般人都愿意在“小范围”内讲话。如果听众人数很多,演讲者便会倍加谨慎。因为他们觉得一旦出错或表现不佳,“那么多人”一下子就全知道了。演讲怎样克服紧张心理?过分的小心谨慎往往加大了怯场的可能性和程度。
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