很多朋友问过我，怎么克服紧张?
尤其是需要面对很多人讲话的时候，手足无措，脑子发蒙，怎么破?
一般我会回答：
“简单的方法没法克服啊亲，人都会紧张，就像会笑会哭会饿一样，太正常了!”
这是我总结的一张图，未知的事物(环境、对象、流程...)导致内心恐惧，从而表现紧张。
在上面的环节中，不管是话题、形式、气氛、时间，当我改变了这些条件，把同事们从熟悉的事情引导到陌生的事情的时候，他们就会变得紧张，这种紧张源于内心的恐惧，这种恐惧它是社交性的，害怕出丑，害怕破坏了自己理想中的形象。
说到底，缓解紧张的根本就是要消解未知，提前大量的思考、练习、准备，都可以为你消除掉这件事情(环境、对象、流程...) 的陌生感，从而轻松面对。
最后，还有朋友会问，实在是事发突然没时间准备，又完全陌生的事情，该怎么办?
首先，你可以降低自己的预设值，承认自己不够好，不够完美，允许自己在大家面前犯错出丑，大不了摆烂，老子就这样，破罐子破摔，反而能轻松应对。
其次，我们可以重新理解一下他人的评价，在培训的最后，我做了个有趣的互动：“大家都不够完美，但有谁会知道呢?如果我没有特意去观察，我也不会发现这些毛病。
有时候你觉得很糗很丢脸的行为，都恨不得找个洞钻了，其实别人眼里毫无印象，或者说印象很浅，因为，谁会在意你呢?大多时候，每个人只会关心自己的事，你何必太在意他人的眼光呢?"
最后，总结一下，
紧张是本能，是在正常不过的事情。
未知-恐惧-紧张，紧张源于恐惧，恐惧源于未知。
缓解紧张，需要消解事情的未知、陌生感，勤加思考、练习、准备，是个好方法，临场应变的方法，就是熟悉的经验迁移到相似的陌生事情上来。
缓解紧张，我们也可以尝试用好的心态去消解恐惧，包括降低自己的预设值，以及重新理解他人评价。
