每个人并不是一个独立的个体生活在这个世界上,我们需要追求更好的精神生活和物质生活,需要更好的与人交流和沟通,以达到好的结果。而要做到这些需要具备的就是如何更好的和别人谈话,达成共识,无论是与陌人的初次会面还是和领导客户之间的谈判沟通,达到结果,能够做到侃侃而谈是你走向成功达成结果的第一步。那么当众讲话紧张中怎么办?又该怎么克服当众讲话紧张
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一、当众讲话紧张怎么办呢?语言同步,找到共同语言。
比如在推销的过程中,我们都愿意不给客户说“不”的机会,就是要找到共同语言。要快速地掌握顾客的开口几句话所用的“词汇”,把握顾客的语言特点,然后用特点相同或相似的语言与之沟通,就能产生很好的语言感召力。并且共用相同或相似的用词、造句或是表达方式,以此引起共鸣。
二、怎么克服当众讲话紧张呢?谈话时要观察对象,因人而宜。
在这个过程中并不是一味的自顾自的发表意见和情绪,而是一种合作的情绪。不同职业、不同年龄、不同的兴趣爱好、不同的表达方式、以及不同的语言习惯,都我们需要注意的。比如你和一个未婚帅哥谈论育儿经验等。如果你缺少广博的知识和控制谈话的能力,你可试着从对方的话语中找出他的兴趣所在,让他对自己有兴趣的题目发表看法等等。即使你原无此兴趣和爱好,又何妨不听一听以扩大自己的知识面呢。
三、学会就地取材,随机应变。
当和客户初次见面,实在不知道要怎么开口,可以借用身边的环境,就地取材来引出话题,比如问问家里的电视机性能如何,或是家里的装修格调,谈谈所邀约见面的环境如何等等。这样的开场白并非实质性的谈话,主要是使气氛融洽。
四、先思而后言。
每当说话之前,应对自己所要说的话稍作思考。这里有两层意思,一是知己知彼,即一方面对自己的性格、脾气、心境有个正确的估计。同时对对方的个性、爱好兴趣等有个概略的了解。二是对谈话本身有所准备,即谈话的内容、提问的方式,语言、声调等等。
五、学会提问。
提问是引导话题、展开谈话的一个好方法。发问首先应注意内容,不要问对方难于应对的问题,如超乎对方知识水平的学问、技术问题等;也不应寻问人们难于启齿的隐私,以及大家都忌讳的问题等等;其次是注意发问的方式,查户口式的一问一答只能窒息友善的空气。如果对方仅仅是因为羞怯而不爱谈话,你就应先问点无关的事,比如问问他工作的情况或学习的情况,等紧张的空气缓和了,再把话题纳入正轨。
六、学会倾听。
想要成功走进对方的内心,了解对方,学会倾听是第一步。当对方表达出自己的一些感受,要做出回应。暗示对方你确实对他